Терминальные технологии в России.

Администратор сети из десятка Windows-машин в одной бюджетной организации считает упомянутые Microsoft ограничения функциональности слишком жесткими, так же, как системные требования к терминальному серверу. По его словам, в сети хорошо себя чувствуют одновременно пять-шесть клиентов, работающих с электронными таблицами и презентациями, текстовыми редакторами и электронной почтой. При этом в качестве терминального сервера выступает компьютер с двумя процессорами Pentium III и 512 Мбайт оперативной памяти. В качестве клиентов используются как устаревшие персональные компьютеры, так и рабочие станции, по мощности превышающие терминальный сервер. Дело не в мощности, а в высокой управляемости и простоте поддержки. Кроме того, пользователи получают доступ к одним и тем же приложениям с любого клиентского места, что актуально, когда людей больше, чем компьютеров.

Экономия на оборудовании не может быть стимулом и для приобретения решений Citrix, что признает и Карл Варум: «Цена рабочего места не определяется только аппаратными средствами. Это еще и поддержка, управляемость и т. д. Так что нельзя напрямую сравнивать цену клиентской лицензии и цену компьютера. В Access Suite входят дополнительные продукты, такие, как менеджер паролей, менеджер конференций и т. д. Если вы разумно используете наши продукты, они сразу окупаются. Поэтому перед покупкой нужно сначала подумать. Наша задача — повысить производительность и эффективность работы наших клиентов. Вчера у нас состоялась продуктивная беседа с крупными заказчиками из России. Они хотят повысить свою конкурентоспособность в области мобильного компьютинга, в страховом и банковском бизнесе. И я не вижу никакой разницы в этом смысле между Россией и остальным миром».

И Citrix, и Microsoft, насколько позволяют судить нынешние тенденции и заявления представителей компаний, в обозримом будущем продолжат развивать свои технологии параллельно: в закреплении существующего положения заинтересованы обе стороны. «Мы действительно добавляем ценности к решениям Microsoft, — подчеркивает Карл Варум. — В прошлом году компания наградила нас титулом „ISV года“, признав лучшим партнером. В настоящее время более полусотни разработчиков Citrix работают в Редмонде, развивая наш общий бизнес. Т. е. мы хорошо осведомлены о том, что собирается делать Microsoft, а Microsoft известны наши планы. Мы нацелены на разные рынки, перекрытия между которыми нет. В конце концов, все определяет выбор заказчика».

Что касается технологий, то здесь, по мнению экспертов, вряд ли может появиться нечто революционно новое, что бы там ни говорили маркетологи. «Глядя на релизы Citrix MetaFrame, я замечаю, что революционных нововведений становится все меньше и меньше, — говорит Петр Лебедев. — Очень важные и действительно полезные нововведения сделаны только в MetaFrame XP 1.0 FR1-3 (например, возможность работы в True Color, интеграция с NetWare, технология SpeedScreen, универсальный драйвер печати, технология Seamless Windows, делегируемое администрирование). А в XP 3.0 я не заметил ничего принципиально нового — там лишь улучшена реализация существовавших ранее функций. Основной упор делается на доступ через Web и построение больших гетерогенных сетей масштаба предприятия».

Относительной новостью, пожалуй, является разработка клиента под Linux под названием Remote Desktop, распространяемого по свободной лицензии (но для легальной работы лицензирование со стороны сервера все равно требуется). Поскольку используемый Microsoft протокол, полностью не документирован, хоть и базируется на ITU-T T.128, при создании Remote Desktop применялось «обратное конструирование», и отношение Редмонда к этой разработке пока еще не прояснилось. 

Технологии выбора

Несмотря на внешнее сходство решений Citrix и Microsoft, в их основе лежат различные технологии. В Microsoft Terminal Services используется протокол RDP, у Citrix — гораздо менее требовательная к пропускной способности канала технология ICA. Петр Лебедев, автор интернет-ресурса citrix.pp.ru, отмечает следующие условия, для которых преимущество решений Citrix имеет значение:

Если требуется доступ по медленным каналам связи. Особенно ярко это проявляется при модемном доступе, в меньшей мере — при доступе по xDSL. Помимо того, что протокол ICA требует меньшей пропускной способности, Citrix применяет собственные патентованные технологии, повышающие удобство работы при связи по медленным каналам (совсем, казалось бы, небольшая задержка между нажатием клавиши и отображением символа на экране на самом деле часто здорово раздражает).

- Если терминальные приложения рассредоточены в сети со многими серверами и/или гетерогенной компьютерной среде (серверы и станции с разными ОС — например, NetWare, Linux, Macintosh; много разных принтеров). Тут сказываются и технологии Citrix по балансированию нагрузки между серверами, и централизованное управление всей сетью. А если добавить еще и удаленные офисы…

- Если необходимо предоставлять доступ через Web (доступ клиентов к приложениям, веб-порталы, совместная работа пользователей над проектом, онлайн-конференции и пр.)

В целом, по мнению Петра Лебедева, осведомленность о возможностях терминального доступа в России сегодня очень низка: «Плохо то, что для таких систем сложно сделать „демо-ролики“ и на скорую руку показать их работу; скриншоты ничего не дадут. Даже оценочная инсталляция TS или Citrix требует внесения больших изменений в конфигурацию сервера, а далеко не у всех есть „лишний сервер“ для экспериментов. Было бы неплохо со стороны какого-нибудь реселлера Citrix/MS создать некий веб-портал, предлагающий доступ к терминальным службам. Например, дать попробовать поработать через Интернет с Word, Excel или даже „1С“». Кстати, судя по дискуссиям в интернет-форумах, удаленная работа с «1С» — один из часто встречающихся способов использования терминальных технологий в России.

Михаил Попов